Como montar uma clínica de Fisioterapia
Você deve estar com aquela sensação maravilhosa de saber que em
pouco tempo será dono do próprio negócio, e com ele poderá: ter
autonomia para trabalhar, decidir sua agenda, escolher sua equipe de
trabalho, além de fazer o que gosta e conquistar sua independência
financeira, incrível não é mesmo?
Mas antes da abertura deste maravilhoso empreendimento, você precisa
se planejar, atender a algumas regras e requisitos que são essenciais para
o perfeito funcionamento da sua clínica.
Elaboramos um planejamento detalhado e empreendedor que podem ser o
diferencial do seu empreendimento, confira.
Conheça o mercado
Como montar uma clínica de Fisioterapia
Sem chance de montar um negócio sem conhecer exatamente este
mercado. Esteja atento às necessidades e avanços dele. Mapeie os
concorrentes e estude a demanda e potencial de clientes na sua região de
atuação. Pesquise outros consultórios similares, como funcionam, como é
o paciente.
Observe o local escolhido para abrir sua clínica, a vizinhança, que tipo de
pessoas passam por ali, o que fazem, o que buscam. Avalie se realmente
os seus serviços vão atender a necessidade daquele público, ou se este
mercado já está saturado e você precisa inovar, buscar conhecimento em
outras áreas.
Pondere o que realmente vale a pena oferecer como tratamento. Avalie seu
retorno financeiro e também de que maneira você pode apresentar de
outra forma um tratamento que é tradicional. Estude, leia, pesquise e se
dedique.
Conquiste seu paciente
Eis aí o ponto mais importante do seu negócio: a satisfação dos seus
pacientes. Sabe aqueles detalhes que fazem toda a diferença na arte de
conquistar pacientes? Pois bem, você precisa fazer.
Geralmente os pacientes sofreram algum trauma e estão sensíveis quando buscam uma clínica de Fisioterapia, ou até mesmo para realizar procedimentos estéticos e quem sabe também para relaxar, fazendo aulas de Pilates.
O que importa é que você precisa oferecer um atendimento humanizado o
tempo todo, ter empatia e cordialidade, na verdade, isso deve ser
trabalhado com toda a equipe da clínica. Pessoas gostam de atenção, de
cuidado.
Quando o paciente busca seu serviço, além dele separar aquele precioso
tempo para se cuidar, ele deseja relaxar, sair da sua clínica revigorado, por
isso você precisa proporcionar essa sensação de bem-estar neste tempo.
Crie um ambiente agradável, que tenha suco, água gelada, chá, café e uma
uma música suave.
O cartão fidelidade também é uma boa pedida para fidelizar pacientes que
mais consomem seus produtos e serviços. Use também o agendamento
online para facilitar. Esteja atento ao aniversário de seus pacientes e crie
pacotes personalizados com algum mimo.
Esteja atento à legislação
Para abrir um clínica de fisioterapia, é fundamental você seja um(a)
fisioterapeuta, pois a legislação em vigor exige que clínicas de fisioterapia
sejam dirigidas por um fisioterapeuta, que exercerá a atividade na
qualidade de responsável técnico, devidamente habilitado para o exercício
das funções.
O exercício da atividade na área de fisioterapia é permitido somente aos
portadores de habilitação profissional, pois esta atividade de saúde é
regulamentada pelo Decreto-Lei 938/69, Lei 6.316/75, Resoluções do
COFFITO, Decreto 9.640/84, Lei 8.856/94.
Tratando-se de Pessoa Jurídica:
A) Responsabilidade Técnica pelo serviço da empresa perante o Conselho
Regional de Fisioterapia e Terapia Ocupacional – CREFITO;
B) Comprovação do registro do profissional no Conselho Regional de
Fisioterapia e Terapia Ocupacional – CREFITO;
Tratando-se de Pessoa Física:
A) Registro do Profissional no CREFITO;
B) Cadastramento do seu consultório no CREFITO.
No caso de dúvidas e maiores informações, você pode consultar o
Conselho Regional de Fisioterapia e Terapia Ocupacional da sua região, no
site do COFFITO está disponível a relação de todos os conselhos regionais
no Brasil.
Também é necessário registros, alvarás e documentos para a operação da
sua clínica. Veja lista de alguns itens que você deve verificar:
- Registros junto à Receita Federal, para obtenção do CNPJ.
- Registros na Junta Comercial e Receita estadual, para obtenção da
inscrição estadual. - Registros junto a prefeitura, para obtenção do alvará de localização e de licença sanitária.
- Enquadramento no Conselho de Classe.
- Autorização do Corpo de Bombeiros e alvará de segurança.
- Cadastro Municipal de Vigilância Sanitária (CMVC), do Sistema Estadual de Vigilância Sanitária (Sevisa).
Clínicas, consultórios e studios de Pilates têm a obrigação de seguir as
normas da Anvisa, a qual é responsável por registros e fiscalização.
Defina seus serviços
As áreas de atuação na Fisioterapia são amplas, desde
da fisioterapia clínica, estética e beleza, studios de pilates, e outras.
A definição dos seus serviços vai estar relacionada a sua área de
especialização, bem como a sua experiência.
É interessante você pesquisar os tratamentos que estão em alta no mercado e como você pode oferecer em sua clínica de uma forma atrativa, se diferenciando dos demais.
Considere o público que você irá atender, se jovem, se idoso, criança, quais
são as necessidades de cada classe e crie serviços específicos para eles.
Ah..independente de sua área de atuação, não esqueça de manter-se
sempre atualizado, se antecipe às novidades, participe de congressos, siga
profissionais renomados na área, seja antenado às novas tecnologias e às
tendências do seu segmento. O mercado é exigente e você precisa ir além
das expectativas.
Potencialize seu portfólio
Momento de colocar o Marketing em ação! Use e abuse das mídias sociais
para potencializar seu portfólio. Faça vídeos curtos falando sobre
diferentes tratamentos, mostrando antes e depois dos pacientes, responda
dúvidas, indique artigos interessantes sobre saúde.
Dê dicas caseiras. Mostre os bastidores da clínica, organize eventos para pacientes fiéis. Crie promoções e divulgue pelo WhatsApp. Cadastre sua empresa no Google Meu Negócio e faça anúncios em sites como OLX e Mercado Livre.
Se achar que vale a pena, você também pode apostar na elaboração de
folders e flyers apresentando seus serviços e pacotes com um desconto
atrativo para distribuir em locais de grande fluxo de pessoas.
Tecnologia a seu favor
Um bom equipamento faz toda a diferença no tratamento. Equipamentos
modernos, com diferentes tecnologias não faltam neste mercado. É
preciso buscar uma empresa que te oriente sobre os principais
equipamentos para montar sua clínica (dependendo do porte dela) bem
como o que está em alta entre os pacientes e quando você terá o retorno
do seu investimento.
O ISP Saúde, por exemplo, empresa que está no mercado há 25 anos e é
especializada em comercializar produtos e equipamentos para os
profissionais de Fisioterpia, faz todo esse planejamento, além de oferecer
o suporte pós-vendas para qualquer dúvida do profissional.
Lembrando que as tecnologias deste segmento evoluem a cada dia, então
quando você for adquirir os aparelhos, os consultores especializados do
ISP Saúde irão te informar do que está em alta e é tendência no mercado
naquele momento.
Aposte na divulgação
Organize um evento para lançar sua clínica, pode ser algo simples, mas é
muito importante você anunciar que chegou e a que veio. Convide
influenciadores digitais para o evento. Divulgue em jornais e rádios de sua
cidade, e claro, nas redes sociais da clínica.
Na sequência, para atrair mais pacientes, você pode realizar parcerias com
convênios, entidades e com negócios que prestam serviços
complementares, promoções e programas de fidelidade.
